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キススペシャルmg 不具合修理 その2

今日 シマノの埼玉支社の営業から電話があり 不具合が直ってないと伝えた
不具合の原因を伝えたが 営業には理解できる 分野ではない
ただ 商品の不具合に対して 技術的な思考を有する事は スーパー営業マンとしては
必然な知識だと 自分は思う お客と 自社の技術者との橋渡しを担う訳だから
私は技術的な事はちょっと? っと言ったことは 口が裂けてもいってはイケないことではなかろうか

自分の仕事場にも いろいろなメーカーが出入りしている 工具メーカーならば
営業技術と言った ポジションの人間が ユーザーの意見や感想を 技術者に伝えるわけだから
半端な知識では ユザーは相手にしないで メーカーを変えるだろう

その 営業マンが言って言葉に 物凄く 憤りを感じたのは 投げ釣り人口は少ないので
そこまで 技術が対応をするかどうか解らないと言ったことだ これは ある意味
ユーザー差別だ 自動車を売る 営業マンが 軽自動車を買うお客と 高級車を買うのに
差別をするだろうか? 少なくとも 自分はそのような営業マンを知らない。

前日は ベアリングの隙間に紙を挟んだが やはり 技能者として納得できないので
会社から シックネステープを持って来て 再度ばらした
CA390274.jpg

ベアリングは 側面カバーにはまったままだった
ノギスで ベアリング外径はΦ16.95だった
カバーの内径は ノギス寸法で Φ17.1だった
0.15の隙間があることに成る
CA390277.jpg
0.15のテープが挟まってしまう
0.08のテープを持ってきたので ベアリング幅に切って
カバーに入れてみた
CA390278.jpg
ベアリングを 真っ直ぐ入れ込んで 組み上げた
CA390279.jpg
これで メインギヤもピニオンギアもバックラッシュ以外で摩耗することもなくなる、

メーカーの取るべき対応は カバーの 射出成型金型の ベアリングボスを0.15ほど削り込むことで
どの 個体のリールも この問題から解放されるはず
でも メーカーは リコールをするつもりは 無いようである。


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  1. 2009/01/26(月) 19:51:23|
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ようこそ サーフキャスター.comへ
小生 栃木県南部に生息する 自称キスキチガイのサーフキャスターです。 ホームグランドは 房総半島 平砂浦、鴨川東条海岸、三島など
外海を専門にサーフの投げ釣りにはまってます
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